Contact Us

Ζωντανή συνομιλία
Χρειάζεστε βοήθεια; Οι ζωντανοί εκπρόσωποί μας είναι έτοιμοι να προσφέρουν τη βοήθειά τους σε οποιαδήποτε απορία ή πρόβλημα. Για να συνομιλήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας, κάντε κλικ στον παραπάνω σύνδεσμο Ζωνταντής Συνομιλίας. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πατώντας το κουμπί της Συνομιλίας που βρίσκεται στο κάτω μέρος κάθε παιχνιδιού ή κάνοντας

Επιστροφή κλήσης

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να σας επιστρέψουμε την κλήση, εάν προτιμάτε να μιλήσετε με έναν από τους εκπροσώπους μας στο τηλέφωνο. Για να το κάνετε αυτό, απλώς συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί «Μενού». Στη συνέχεια επιλέξτε «Τηλέφωνο» και βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι σωστά. Ένας από τους εκπροσώπους μας θα σας καλέσει αμέσως στον αριθμό τηλεφώνου που αναγράφεται στο λογαριασμό σας (μην ξεχάσετε να προσθέσετε τον τηλεφωνικό κωδικό της χώρας και της περιοχής σας).

Email
Αντιμετωπίσατε κάποιο πρόβλημα; Έχετε κάτι να προτείνετε; Στείλτε μας ένα e-mail χρησιμοποιώντας την παρακάτω φόρμα και ένας εκπρόσωπος μας θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Παρακαλώ εισάγετε το όνομα χρήστη σας στο συγκεκριμένο πεδίο (εάν έχετε όνομα χρήστη) για ταχύτερη απόκριση. Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Παρακαλώ συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και η ευγενική ομάδα υποστήριξής μας θα απαντήσει αμέσως στην ερώτηση ή στις ερωτήσεις σας. 

Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε στο  +35722007792

Παρακαλούμε κάντε κλικ εδώ για να δείτε τη σελίδα με τις «Αποδεκτές Μεθόδους Πληρωμής» (εάν είναι δυνατόν με προσδιορισμό τοποθεσίας).

 

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μπορεί να απορρίφθηκε η μέθοδος πληρωμής σας, παρακαλούμε δώστε προσοχή στο μήνυμα που εμφανίζεται στο ταμείο ή εναλλακτικά επικοινωνήστε με τη φιλική μας ομάδα υποστήριξης μέσω ζωντανής συνομιλίας εδώ.

 

ντιγράφουμε την εξήγηση από τον ιστότοπο: Depositing member

Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη μας την ασφάλεια των πελατών.  Όλες οι πληρωμές και οι προσωπικές πληροφορίες υποβάλλονται σε επεξεργασία χρησιμοποιώντας την τελευταία λέξη της τεχνολογίας κρυπτογράφησης 128-bit Secure Socket Layer (SSL), για να εξασφαλίσουμε ότι τα ευαίσθητα δεδομένα μεταφέρονται με ασφάλεια μέσω του Διαδικτύου στον προστατευμένο διακομιστή μας, ο οποίος προστατεύεται με την τελευταία λέξη στα τείχη προστασίας. Απλά αναζητήστε το σύμβολο του λουκέτου στη γραμμή διευθύνσεων του περιηγητή σας για να βεβαιωθείτε ότι είστε σε μια ασφαλή τοποθεσία.

Ο Διεθνής Αριθμός Τραπεζικού Λογαριασμού (ΙΒΑΝ) είναι ένα διεθνές πρότυπο για την αρίθμηση των τραπεζικών λογαριασμών. Το IBAN αποτελείται από τον κωδικό της χώρας που απεικονίζεται με δύο γράμμα και έως τριάντα αλφαριθμητικούς χαρακτήρες. Εάν διαμένετε στην ΕΕ, μπορείτε να βρείτε τον αριθμό ΙΒΑΝ στο απόσπασμα του τραπεζικού σας λογαριασμού.

Ο κωδικός swift είναι ο μοναδικός κωδικός του τραπεζικού υποκαταστήματος (γνωστός και ως Κωδικός Ταυτοποίησης Τραπέζης ή BIC). Αυτός ο κωδικός αναφέρεται συνήθως στο μπλοκ επιταγών και αποτελείται από 8 έως 11 χαρακτήρες. Εάν δεν είστε σίγουροι για το δικό σας κωδικό Swift, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το υποκατάστημα για να λάβετε τον κωδικό για το συγκεκριμένο υποκατάστημα.

Μπορείτε να αιτηθείτε ανάληψη από την αίθουσα υποδοχής , αφού συνδεθείτε στο λογαριασμό σας. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί «Εκταμίευση» (που βρίσκεται κάτω από το κουμπί «Κατάθεση»).   Στη συνέχεια, απλά εισάγετε το ποσό που επιθυμείτε να αποσύρετε και τη μέθοδο πληρωμής που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για την εκτέλεση της ανάληψής σας

 Η ίδια μέθοδος που χρησιμοποιήθηκε για τις καταθέσεις θα είναι διαθέσιμη για τα αιτήματα απόσυρσης, εκτός και αν έχετε χρησιμοποιήσει μια προπληρωμένη κάρτα ή κουπόνι, για περαιτέρω πληροφορίες, παρακαλούμε συμβουλευτείτε τη σελίδα σχετικά με την απόσυρση κεφαλαίων εδώ.

Για να αποσύρετε τα κέρδη σας θα πρέπει να κάνετε πρώτα τουλάχιστον μία εγκεκριμένη κατάθεση και να πληροίτε τις ελάχιστες απαιτήσεις στοιχηματισμού, όπως αναφέρεται στην πολιτική μας σχετικά με τα Μπόνους.  Θα είστε σε θέση να αποσύρετε τα κέρδη σας, όταν θα πληροίτε τις απαιτήσεις αυτές. Για να δείτε την πολιτική μας σχετικά με τα Μπόνους, παρακαλούμε κάντε κλικ εδώ.

Τα αιτήματα απόσυρσης παραμένουν σε εκκρεμότητα μέχρι και δύο εργάσιμες ημέρες πριν από την επεξεργασία του αιτήματός σας.  Μόλις η αίτησή σας εγκριθεί, τα κεφάλαιά σας θα εμφανιστεί στο λογαριασμό σας σύμφωνα με χρονοδιάγραμμά μας Εκταμίευσης. Οι χρόνοι εκταμίευσης εξαρτώνται από τη μέθοδο πληρωμής που έχετε επιλέξει για την εκτέλεση του αιτήματός σας ανάληψης. Κάντε κλικ εδώ για να δείτε το χρονοδιάγραμμά μας Εκταμίευσης.

Σύμφωνα με την πολιτική μας για την απόσυρση, όλες οι αιτήσεις απόσυρσης παραμένουν σε εκκρεμότητα για 48 εργάσιμες ώρες.  Εάν το αίτημά σας ανάληψης δεν έχει εκτελεστεί μετά από 48 ώρες, μπορεί να συμβαίνει επειδή έχουμε ζητήσει πρόσθετα έγγραφα για λόγους επαλήθευσης και ασφάλειας.  Παρακαλούμε ελέγξτε τα εισερχόμενα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή επικοινωνήστε με τη φιλική μας ομάδα υποστήριξης εδώ για να εξακριβώσετε εάν σας έχουν ζητηθεί ή όχι επιπλέον έγγραφα. 

Για την προστασία τόσο τη δική σας όσο και τη δική μας από δόλια χρήση της ταυτότητας και / ή των κεφαλαίων, θα πρέπει να εξακριβώσουμε την ταυτότητα και / ή την ιδιοκτησία των πιστωτικών / χρεωστικών καρτών που χρησιμοποιήθηκαν για την πληρωμή. Αυτό εξασφαλίζει επίσης ότι τα κεφάλαια θα φτάσουν στο σωστό πρόσωπο. Αυτό είναι το πρότυπο σε αυτό το χώρο της βιομηχανίας και τραπεζική απαίτηση.

Σύμφωνα με την πολιτική μας Ανάληψης (κάντε κλικ εδώ για να δείτε την πολιτική μας Ανάληψης), μπορεί να σας ζητηθεί να αποστείλετε ορισμένα, ή όλα από τα ακόλουθα έγγραφα:

1)Αντίγραφο ταυτότητας με φωτογραφία: Μπορείτε να στείλετε είτε ένα αντίγραφο του Διαβατηρίου σας, του διπλώματος οδήγησης ή του δελτίου αστυνομικής ταυτότητας. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι όλα τα στοιχεία, όπως το όνομα, η φωτογραφία και η υπογραφή σας φαίνονται καθαρά στο έγγραφο.

2)Αντίγραφο της πιστωτικής σας κάρτας: Ένα φωτοαντίγραφο και των δύο όψεων της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιείτε ως μέθοδο πληρωμής. Θα πρέπει να καλύψετε τα οκτώ μεσαία ψηφία στο μπροστινό μέρος της κάρτας και τον 3ψήφιο κωδικό ασφαλείας στην πίσω πλευρά της κάρτας.

3)Αποδεικτικό διεύθυνσης: Αυτό μπορεί να είναι ένας λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή ένα απόσπασμα του λογαριασμού της πιστωτικής σας κάρτας. Θα πρέπει να είναι πρόσφατο έγγραφο, στο οποίο να φαίνεται το πλήρες ονοματεπώνυμό σας στη διεύθυνση που έχετε καταχωρήσει στο λογαριασμό σας. Εάν στείλετε ένα απόσπασμα του λογαριασμού της πιστωτικής σας κάρτας, παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε σβήσετε τα οκτώ μεσαία ψηφία του αριθμού της πιστωτικής κάρτας.

4)Ένα χειρόγραφο έντυπο που να επιβεβαιώνει τις καταθέσεις σας στο [brand name].Παρακαλώ κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε με τη φιλική μας ομάδα υποστήριξης για να ζητήσετε το απαιτούμενο έντυπο.

Σε αυτή την περίπτωση, η προτιμώμενη μέθοδος θα ήταν μέσω τραπεζικού εμβάσματος, ωστόσο, για να βρείτε την πιο αποτελεσματική και κατάλληλη επιλογή για σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη φιλική μας ομάδα υποστήριξης.

  • Η ελάχιστη τραπεζική συναλλαγματική Εξαργύρωσης είναι 50 $ / 50 € / 50 €. 
  • Το ελάχιστο Εξαργύρωσης για τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής είναι 10 $ / 10 € / 10 £ : Skrill (Moneybookers), iDeal, πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα.

Ναι, μπορείτε να ακυρώσετε το αίτημά σας ανάληψης όσο αυτό είναι σε κατάσταση Εκτέλεσης.  Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε κάντε κλικ εδώ.

Μόλις η αίτησή σας εγκριθεί, θα ειδοποιηθείτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τη σχετική μέθοδο πληρωμής και το χρονικό πλαίσιο για να περιμένετε 

Το δωρεάν μπόνους των 7€ θα πιστωθεί αυτόματα στο λογαριασμό σας μόλις εγγραφείτε ως παίκτης με «Αληθινά χρήματα».  Για να επιβεβαιώσετε την παραλαβή του δωρεάν μπόνους σας των 7€, μπορείτε να ελέγξετε το ιστορικό των συναλλαγών σας, αφού συνδεθείτε στο λογαριασμό σας πατώντας το κουμπί Μενού στην αίθουσα υποδοχής, στη συνέχεια «Ταμείο» και μετά «Ιστορικό Συναλλαγών».

Το δωρεάν μπόνους των 7€ δίνεται σε νέους πελάτες ώστε να μπορούν να δοκιμάσουν τα παιχνίδια μας και να περιηγηθούν στον ιστότοπό μας. Δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη του μπόνους. Σε περίπτωση που παίξατε με το δωρεάν μπόνους των 7€ και κερδίσατε, θα είστε σε θέση να αποσύρετε τα κέρδη σας μόλις κάνετε μία κατάθεση και πληροίτε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού και ανάληψης.

Δείτε κάποιους από τους λόγους για τους οποίους ο κωδικός μπόνους μπορεί να μην λειτούργησε:

1.Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει τους σωστούς χαρακτήρες (μόνο αλφαριθμητικούς χαρακτήρες, χωρίς κενά).

2.Ο Κωδικός Μπόνους μπορεί να έχει ημερομηνία λήξης. Παρακαλούμε διαβάστε το μήνυμα στο οποίο λάβατε τον κωδικό μπόνους για να επιβεβαιώσετε τις ημερομηνίες που ισχύει.

3.Οι κωδικοί μπόνους σε κάποιες περιπτώσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο μία φορά και μπορεί να έχετε ήδη εξαργυρώσει το μπόνους.  Για να δείτε αν έχετε λάβει ή όχι το μπόνους, παρακαλούμε ελέγξτε το ιστορικό των συναλλαγών σας, πατώντας το κουμπί Μενού στην αίθουσα υποδοχής, στη συνέχεια «Ταμείο» και μετά «Ιστορικό Συναλλαγών».

4.Σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις του Μπόνους μας (παρακαλούμε κάντε κλικ εδώ για να διαβάσετε τους Όρους και Προϋποθέσεις του Μπόνους), τα μπόνους δεν θα χορηγούνται αν υπάρχει αίτημα απόσυρσης σε εκκρεμότητα.  Παρακαλούμε ελέγξτε το ιστορικό των συναλλαγών σας, για να επιβεβαιώσετε εάν υπήρξε κάποιο αίτημα απόσυρσης σε εκκρεμότητα ή όχι τη στιγμή που προσπαθήσατε να εξαργυρώσετε τον κωδικό μπόνους. 

Εξακολουθείτε να είστε αβέβαιοι ως προς το γιατί δεν λάβετε το μπόνους σας; Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα μας υποστήριξης για να σας βοηθήσουν κάνοντας κλικ εδώ.

Ναι.  Για να απενεργοποιήσετε τη λήψη μπόνους για το λογαριασμό σας, παρακαλούμε συμπληρώστε τη φόρμα Επικοινωνίας για να υποβάλετε το αίτημά σας.

Μπορείτε να φορτώσετε το Λογαριασμό σας για Διασκέδαση μια φορά κάθε 24 ώρες επικοινωνώντας με τη φιλική μας ομάδα υποστήριξης μέσω της ζωντανής συνομιλίας. 

Το Gratorama απαιτεί να στοιχηματίσετε ένα ελάχιστο ποσό, ανάλογα με το μπόνους που λάβατε, πριν να είστε σε θέση να αποσύρετε τα κεφάλαιά σας. Για να αποσύρετε τα κεφάλαιά σας, πρέπει πρώτα να στοιχηματίσετε τριάντα (30) φορές το συνολικό ποσό των μπόνους που λάβατε.  Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ εδώ για να δείτε τη σελίδα μας με τους Όρους Μπόνους.

Εάν εισάγετε τα στοιχεία σας σύνδεσης και λαμβάνετε το μήνυμα «Κλειδωμένος Λογαριασμός», παρακαλούμε επικοινωνήστε με φιλική ομάδα υποστήριξης μας για να μας ζητήσετε να ανοίξει εκ νέου το λογαριασμό σας κάνοντας κλικ εδώ, ή συμπληρώνοντας την παρακάτω φόρμα.

 

Εάν ξεχάσατε το όνομα χρήστη ή/και τον κωδικό σας πρόσβασης, παρακαλούμε κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Ξέχασα το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασης» που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία στην οθόνη σύνδεσης.  Στη συνέχεια θα πρέπει να εισάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε όταν εγγραφήκατε για πρώτη φορά ως παίκτης στο Gratorama.  Τα στοιχεία σας σύνδεσης θα σταλούν αμέσως στην ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σύμφωνα με τους όρους μας χρήσης, επιτρέπουμε μόνο έναν λογαριασμό ανά οικία.  Εάν έχετε ήδη δημιουργήσει ένα λογαριασμό, το σύστημά μας δεν θα σας επιτρέψει να δημιουργήσετε έναν νέο.   Σε περίπτωση που δεν θυμάστε τα στοιχεία σας σύνδεσης, παρακαλούμε κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Ξέχασα το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασης» που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία στην οθόνη σύνδεσης.  Στη συνέχεια θα πρέπει να εισάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε όταν εγγραφήκατε για πρώτη φορά ως παίκτης στο Gratorama.  Τα στοιχεία σας σύνδεσης θα σταλούν αμέσως στην ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Το πιο πιθανό είναι ότι το πληκτρολόγιό σας έχει οριστεί σε γλώσσα άλλη της αγγλικής. Παρακαλούμε κάντε κλικ με το ποντίκι σας στο πεδίο της φόρμας και στη συνέχεια αλλάξτε τη γλώσσα πληκτρολογίου σε Αγγλικά. Δοκιμάστε να πληκτρολογήσετε ξανά το κείμενο. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εισαγωγή κειμένου, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη φιλική μας ομάδα υποστήριξης για καθοδήγηση, κάνοντας κλικ εδώ.

Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι που δεν λαμβάνετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας.  Σας προτείνουμε να προσθέσετε τη διεύθυνση [email protected] στο Βιβλίο saw Διευθύνσεων ή στη Λίστα Ασφαλών Αποστολέων.  Εάν εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά από αυτό, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα μας υποστήριξης, οι οποία θα ελέγξει κατά πόσον ή όχι ο λογαριασμός σας έχει ρυθμιστεί ώστε να λαμβάνει τα διαφημιστικά μας μηνύματα.

Σε περίπτωση που ξαφνικά αποσυνδεθείτε από το δίκτυο, το σύστημά μας έχει σχεδιαστεί για να σας προστατεύσει από αδικαιολόγητες απώλειες.

Η Πολιτική Αποσύνδεσης του Gratorama έχει ως εξής: Κάθε κάρτα που αγοράστηκε από έναν παίκτη, (κάνοντας κλικ στο Παίξτε Τώρα, ή Παίξτε Ξανά) που δεν έχει χρησιμοποιηθεί από τον παίκτη για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένων τεχνικών λόγων, θα παιχτεί αυτόματα από το σύστημα για λογαριασμό του παίκτη. Το αποτέλεσμα του παιχνιδιού θα ενημερωθεί αυτόματα και θα φανεί στο υπόλοιπο του λογαριασμού του παίκτη.  Ένας παίκτης μπορεί να δει, επίσης, το αποτέλεσμα του παιχνιδιού στην ενότητα «Ιστορικό Παιχνιδιών», το οποίο βρίσκεται στο κουμπί του μενού στην αίθουσα υποδοχής, αφού συνδεθείτε.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου – δεν είναι πρόσθετα ή εκτελέσιμα αρχεία. Χρησιμοποιούμε τα cookies για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες εξατομικεύοντας την επίσκεψή σας. Δεν χρησιμοποιούμε cookies για να αποθηκεύσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία. Παρακολουθούμε, ωστόσο, την κατάσταση της σύνδεσής σας ως μέτρο ασφάλειας και για να προστατεύσουμε την ιδιωτική σας ζωή, με τη χρήση των cookies συνεδρίας.

Internet Explorer 8.x

Internet Explorer 6.x & 7.x

Chrome

Mozilla Firefox

Safari;

Εάν επιθυμείτε να διαγραφείτε από τη λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε είτε να διαγραφείτε απευθείας κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο «διαγραφή» που βρίσκεται στην κορυφή όλων των μηνυμάτων που αποστέλλονται από το Gratorama.  Μπορείτε επίσης να διαγραφείτε επικοινωνώντας με τη φιλική μας ομάδα υποστήριξης κάνοντας κλικ εδώ. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι από τη στιγμή που θα διαγραφείτε, δεν θα μπορείτε πλέον να λαμβάνετε ειδικές προσφορές από το διαχειριστή του λογαριασμού σας.

Εάν επιθυμείτε να λάβετε τις ειδικές προσφορές από το διαχειριστή του λογαριασμού σας, επικοινωνήστε με τη φιλική μας ομάδα υποστήριξης μέσω ζωντανής συνομιλίας ή μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και απλά ζητήστε να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Λυπούμαστε που μας αφήνετε.  Εάν θέλετε να κλείσετε το λογαριασμό σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα μας υποστήριξης ή τον διαχειριστή του λογαριασμού σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας την παρακάτω φόρμα.

Είμαστε ενθουσιασμένοι που επιστρέφετε. Παρακαλούμε συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και ο διαχειριστής του λογαριασμού σας θα χειριστεί άμεσα το αίτημά σας.

Εάν είστε παίκτης εθισμένος στα τυχερά παιχνίδια, ή αν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα με τα τυχερά παιχνίδια, σας ενθαρρύνουμε να ΠΑΙΞΕΤΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ. Εάν χρειάζεστε επαγγελματική βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τοπικό σας υποκατάστημα Ανώνυμων-Τζογαδόρων, που μπορείτε να βρείτε εδώ: www.gamblersanonymous.org. 

Η συμμετοχή στα ξυστά περιορίζεται σε άτομα που έχουν τη νόμιμη ηλικία της πλειοψηφίας, όπως αυτή καθορίζεται από την αρχή δικαιοδοσίας στην οποία υπόκειται το άτομο.  Εάν δεν είστε τουλάχιστον δεκαοκτώ (18) ετών, δεν μπορείτε να παίξετε στο [Site name] κάτω από οποιεσδήποτε συνθήκες. Αποδεικτικό ηλικίας μπορεί να σας ζητηθεί ανά πάσα στιγμή.

Για να αλλάξετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, απλά κάντε κλικ στο κουμπί «Μενού» στην αίθουσα υποδοχής και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί «Αλλαγή Email». Παρακαλούμε συμπληρώστε τη νέα email διεύθυνσή σας και πατήστε «Αλλαγή».

Εάν θέλετε να αλλάξετε ή να ενημερώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία, επικοινωνήστε με τη φιλική μας ομάδα υποστήριξης, συμπληρώνοντας την φόρμα «Επικοινωνία» παρακάτω. 

Για να αλλάξετε τον κωδικό σας πρόσβασης θα πρέπει πρώτα να συνδεθείτε στον Gratorama λογαριασμό σας. Στην αίθουσα του παιχνιδιού, κάντε κλικ στο «Αλλαγή κωδικού πρόσβασης» στο «Μενού». Στη συνέχεια, απλά εισάγετε τα απαιτούμενα στοιχεία και κάντε κλικ στο «Αλλαγή». Παρακαλούμε σημειώστε ότι σας συνιστούμε να αλλάζετε τον κωδικό σας συχνά έτσι ώστε να διασφαλίζετε ότι ο λογαριασμός σας παραμένει ασφαλής.

Ναι, μπορείτε να αλλάξετε την προεπιλεγμένη αξία της κάρτας κάνοντας κλικ στο κουμπί «Ρυθμίσεις» από το κύριο μενού στην Αίθουσα υποδοχής. Αφού έχετε επιλέξει τις επιθυμητές ρυθμίσεις, κάντε κλικ στο «OK».

Το όνομά σας χρήστη χρησιμοποιείται για να συνδεθείτε και για να πιστοποιηθεί ο λογαριασμός σας. Μόλις ένας λογαριασμός δημιουργηθεί στο σύστημα, δεν μπορεί να υπάρξει άλλος λογαριασμός με το ίδιο όνομα χρήστη. Επιπλέον, το όνομα χρήστη δεν μπορεί να αλλαχτεί. 

Στο Gratorama μπορείτε να χρηματοδοτήσετε το λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας USD $, Ευρώ €, GBP £, SEK & NOK kr. Η διεθνής ή τοπική μέθοδος πληρωμής σας θα χρεωθεί από το [Site Name], χρησιμοποιώντας το προεπιλεγμένο νόμισμα που επιλέξατε όταν εγγραφήκατε. Τα κεφάλαια στη συνέχεια θα μετατραπούν στο τοπικό σας νόμισμα.

Κάθε φορά που κάνετε μια κατάθεση και παίζετε, έρχεστε όλο και πιο κοντά στο να γίνετε μέλος του VIP Κλαμπ. Στη συνέχεια, θα προσκληθείτε από έναν από τους Διαχειριστές Λογαριασμού του VIP Κλαμπ. Για να μάθετε περισσότερα, παρακαλούμε συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα.

Μόλις εγγραφείτε θα μπορείτε να κερδίζετε Δωρεάν Πόντους (Comp Πόντους) κάθε φορά που αγοράζετε ένα ξυστό και παίζετε σε ένα από τα παιχνίδια μας για την ευκαιρία να κερδίσετε πραγματικά χρηματικά έπαθλα. Όσο περισσότερο παίζετε, τόσο περισσότερους δωρεάν Πόντους Comp κερδίζετε.  Κερδίστε αρκετά και θα μπορείτε να τα εξαργυρώσετε από μία μεγάλη συλλογή από αγαθά όπως άμεσα μετρητά, φανταστικά μπόνους και πολλά άλλα. Κάθε 10€/£/$ στοίχημα αξίζουν 1 Πόντο Comp.  Αυτό σημαίνει ότι κερδίζετε κάθε φορά που παίζετε!

Οι πιστοί μας παίκτες καλούνται να συμμετάσχουν στο αποκλειστικό μας VIP Κλαμπ, και να επωφεληθούν από ένα ευρύ φάσμα με ειδικές προσφορές, αποκλειστικά παιχνίδια, μεγαλύτερα μπόνους, ειδικά τουρνουά, κληρώσεις και καλύτερη αναλογία μετατροπής δωρεάν Πόντων Comp.